Un conjunto de soluciones que potencian su negocio

Freshworks impulsa a más de 50 000 empresas en todo el mundo, integrando equipos de TI, servicio al cliente, ventas, marketing, recursos humanos y más, desde CX y CRM hasta ITSM y HRSM.

Simple y fácil para todos los involucrados

Freshworks tiene como objetivo el encanto, apostando siempre por brindar buenas experiencias a los agentes y usuarios finales, con onboarding sencillo y navegabilidad intuitiva.

Excelencia reconocida

Elija la marca de herramientas con la mejor calificación en la industria

Además de tener un impacto positivo en más de 50.000 empresas, las herramientas de Freshworks también cuentan con importantes logros en premios especializados, que refuerzan su prestigio en el mercado.

Encanta a tu cliente

Descubra nuestra suite de soluciones

Crear un ecosistema de apoyo estratégico. Responda dónde y en el idioma que necesita su usuario.

La solución combina un soporte eficiente y la mejor experiencia para clientes, agentes y gerentes.

Administre el servicio de TI de una manera más moderna e inteligente, creando un buen viaje para todos los involucrados.

Habla con tu cliente donde lo necesites. Usa bots para agregar valor a la experiencia.

Acorta el camino y elimina las barreras entre tu equipo y el mejor resultado. Cree una poderosa suite de ventas.

El conjunto de soluciones que su equipo necesita. Este es el CRM para aquellos que quieren interactuar con el contexto, brindando la mejor experiencia.

Empodera a tu equipo y tus resultados con una herramienta que une ventas y marketing. Cree valor en cada interacción en línea con su cliente, atrayendo clientes potenciales más calificados.

“Es un gran placer trabajar con Loupen LATAM y su equipo en la estrategia de expansión de Freshworks en América Latina – han sido fundamental para nuestro éxito en este reto.”
Marcio Rodrigues
Alliances & Strategic Partners
LATAM Region

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Absurdamente fácil

Sin fricción, simple y fácil.

Freshworks se esfuerza por lograr la simplicidad, con interfaces de agentes intuitivas, lo que no disminuye el potencial de las herramientas, pero elimina la necesidad de ingenieros o especialistas en el tablero, al tiempo que acelera el tiempo de valor en el viaje.

soluciones escalables

Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones

Las herramientas de Freshworks pueden servir a empresas de todos los tamaños, permitiéndole escalar su operación en cualquier momento. Las pymes se convierten en grandes jugadores con nosotros.

Inteligencia artificial

Deje el trabajo pesado a nuestras automatizaciones

En el panorama de la operación, hay varios puntos que son repetitivos o que no requieren una mirada estratégica por parte de los agentes. Las soluciones de Freshworks permiten un alto nivel de automatización y uso de IA, lo que ahorra tiempo, recursos y dinero.

Manténgase al tanto de la operación

Vea sus datos claramente con informes intuitivos

Generar formularios y tableros es más fácil con Freshworks. La recolección de datos en cada fase permite un alto nivel de monitoreo del desempeño, además de insights poderosos y fundamentales para la toma de decisiones.

Loupen es el mayor revendedor de soluciones Freshworks en América Latina

Vea cómo Freshworks puede potenciar cada área específica de su negocio

Atención al cliente

Gestión y soporte de servicios de TI.

Ventas y marketing

Perguntas frequentes

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