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Un placer de servicio más rápido​

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más rápido

Facilite a los agentes el trabajo en colaboración y proporcione respuestas rápidas a los clientes. Priorice, clasifique y asigne tickets a los agentes adecuados y ofrezca satisfacción al cliente.

Automatizaciones inteligentes​

Automatizaciones inteligentes

Automatice los flujos de trabajo de los agentes y resuelva los problemas rutinarios con bots e IA. Diga adiós a los procesos mundanos aprendiendo de los tickets anteriores para proponer proactivamente nuevas resoluciones.

Colaboración intuitiva​

Colaboración intuitiva

Fomente el trabajo en equipo y la colaboración para resolver los problemas con mayor rapidez. Involucre rápidamente a sus compañeros de equipo en discusiones dentro de los tickets que mantienen la visibilidad y proporcionan un servicio al cliente consistente.

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