Sobre nós

A Freshworks é uma empresa originalmente indiana que hoje tem presença global, conta com 200k+ de clientes ativos e atende desde startups até grandes corporações. Se posiciona como um player 360º para seus clientes, é considerada como visionária pelo Gartner e também é reconhecida como melhor player de acordo com a opinião dos clientes no G2.com

O que é WhatsApp Business API?

Mais de 120 milhões de brasileiros usam o WhatsApp mensalmente e com o passar do tempo, tornou-se uma ferramenta poderosa e engajadora, principalmente para atendimento e fidelização do cliente.

WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por empresas de pequeno a grande porte. Dessa forma, empresas de todos os tamanhos poderão construir comunicações eficientes, escaláveis e automatizadas no app utilizado por 9 em cada 10 brasileiros!

Fonte: Customer Preference for Messaging, Market Strategies International

As empresas obtêm sucesso quando compreendem as preferências dos clientes e trabalham para atendê-las. A melhor forma de entender seus clientes é interagir com eles de forma ativa nos locais onde passam a maior parte do tempo.

O WhatsApp Business irá aprimorar a qualidade do seu suporte, pois a troca de mensagens consiste no canal de suporte preferido dos clientes – e o WhatsApp faz parte integral da vida das pessoas em todo o mundo. Obtenha vantagem sobre seus concorrentes ao adotar a nova tecnologia que te levará ao sucesso!

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